杨东让车管服务有了温度
杨东,男,年10月26日出生,中共党员,大学本科学历,现任德宏州公安局交警支队车管所所长。年毕业于云南省交通学校交通监理专业,先后在盈江县公安局交警大队任交通事故处理民警、内勤、中队长、副大队长、大队长,后筹建瑞丽高速交巡警大队任负责人,年3月调至德宏州公安局交警支队任党委委员、车管所所长至今。
从警二十多年来,杨东把满腔赤诚献给自己热爱的公安交警事业,把对人民群众朴素而深厚的感情融入平凡的岗位,竭诚尽智为群众办好事、做实事、解难题,以服务无止境的理念,擦亮交管工作的“小窗口”,为群众提供“大服务”,成为德宏公安交警的一面旗帜。因工作成绩突出,杨东先后被云南省公安厅评为全省优秀交通警察并记二等功一次、被州公安局记三等功一次、嘉奖6次。
杨东让车管服务有了温度
真心真情为民他是群众“有求必应”的车管所长
“假如我们是来办事的群众,我们期望得到什么样的服务?”在服务日常工作中,杨东“服务群众无小事”,经常将“换位思考”挂在嘴边。
“像亲戚一样的所长”,提起杨东,来办事的周大姐竖起了大拇指。年,周大姐家里喜提新车,准备落户时才发现,原来保留的车牌号由于原车登记的老身份证与现用身份证证号不一致、名字也不一致(同音不同字),系统无法进行办理。在大厅接访窗口的杨东了解情况后,一边耐心解释说明情况,一边安排档案科调取原始档案,与车主辖区派出所核实身份证、户口相关信息变更情况。经多方查证确认车主为同一人后,杨东迅速向上级报告最终解决了问题。
“心里始终装着我们残疾人的所长”,德宏州第一批顺利拿到梦寐以求的机动车驾驶证的残疾驾驶人说。在落实残疾人申领驾驶证工作时,各项工作都面临着很多问题和困难。为了解决这些问题,医院协调体检;跑驾校协调车辆改装,安排经验丰富的老教练;跑考训中心协商考试场地,每一个环节都进行了细致的考虑。杨东说:“残疾人也想上路开车,这是他们对美好生活的向往,这也是对我们德宏公安车管服务能力和水平的一次考验,再难再麻烦,我们一定要帮他们实现这个愿望!”年12月22日,德宏州第一批4名残疾人顺利通过考试,拿到了梦寐以求的机动车驾驶证,“做梦也想不到啊,这辈子真的还能开汽车!”
杨东让车管服务有了温度
勤学善思苦干他是同事“无所不能”的东哥
办公室就在服务窗口,24小时都找得到他。为了方便工作开展,杨东将自己的办公室搬到了车管服务大厅,在大厅最显眼的地方、驾校工作