公开资料显示，一心堂是一家以药品经营为主的全国连锁药店，主营业务为医药零售连锁和医药批发业务，其中医药零售连锁是公司的核心业务。
截至年12月31日，一心堂拥有直营连锁门店家，全年新开门店家，净增加家。覆盖10个省份及直辖市，云南省内门店数量占比52.63%，云南省以外区域门店数量占比47.37%，较年初增长4.12%。
据公司年年报显示，一心堂将企业发展、产业发展与乡村振兴有机结合，充分利用各地资源优势、区位优势，充分发挥企业自身优势，与云南省内各地州市就中药材种植、收购、加工、仓储、销售以及大健康相关产业等领域开展合作，共同打造“乡村振兴示范工程”，助力乡村振兴。
其中涉及与怒江州兰坪县、玉溪市华宁县、昭通市、普洱市、德宏州梁河县、红河州、丽江市、云南省农科院热区生态农业研究所等地签订战略合作协议；积极致力于各项社会公益事业。通过云南省光彩事业促进会进行捐赠，用于助学、济困、教育、产业发展等；突发自然灾害、疫情时，第一时间积极响应，捐款捐物，支持救灾、抗疫工作等公益事业；连续多年为残疾人提供就业岗位，签订劳动合同，购买五险一金，提供带薪年假、带薪培训，规范用工制度，切实保障他们的合法权益，助力残疾人事业发展等方面。
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